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Guía de uso

¿Qué es Dispatcher?

Dispatcher es una aplicación que te ayuda a organizar tus entregas de paquetes de forma inteligente. Vos subís una foto con la lista de paquetes, la app lee las direcciones automáticamente, calcula la mejor ruta y te va guiando parada por parada.

Funciona en 4 pasos: Subir la foto → Revisar las direcciones → ver la Ruta optimizada → Navegar a cada parada.

Subir fotos de paquetes

La forma más rápida de cargar tus paquetes es sacando una captura de pantalla de la app de la empresa donde aparece la lista de entregas del día.

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Abrí la app de la empresa y buscá la lista de paquetes del día.
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Sacá una captura de pantalla de la lista. Si la lista es larga, sacá varias capturas scrolleando (la app las junta sola).
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En Dispatcher, tocá el área de subida o el botón "Seleccionar imágenes". Elegí las capturas que sacaste.
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Tocá "Flujo automático" para que la app lea las fotos, busque las direcciones y calcule la ruta todo junto. O si preferís, podés ir paso a paso con el botón "Analizar imágenes".
Tip: Podés subir hasta 5 imágenes a la vez. Si la lista tiene más de una pantalla, scrolleá y sacá otra captura — la app detecta paquetes repetidos y los elimina.

Agregar paquetes a mano

Si la foto no salió bien o querés agregar un paquete que no aparece en la captura, podés ingresarlo manualmente.

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En la pantalla de subida, buscá el formulario "Agregar paquete" debajo de las imágenes.
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Escribí el código del paquete (el tracking, por ejemplo "MLAR066420710EX").
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Escribí la dirección de entrega. A medida que escribís, aparecen sugerencias — elegí la que corresponda para que la ubicación sea exacta.
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Tocá "Agregar". El paquete se suma a la lista.
Tip: Las sugerencias de dirección están centradas en Santa Fe capital. Si escribís "San Martín 2200" va a buscar en Santa Fe, no en otra ciudad.

Revisar direcciones

Después de subir las fotos, la app busca cada dirección en el mapa. Algunas pueden no encontrarse o quedar mal ubicadas. Acá es donde las corregís.

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Revisá la lista de paquetes. Cada uno muestra un estado:
  • Verde = dirección encontrada correctamente
  • Rojo = no se encontró la dirección
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Si una dirección está mal, tocá sobre ella para editarla. Escribí la dirección correcta y seleccioná de las sugerencias.
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Si un paquete no corresponde (ya lo entregaron, está repetido, etc.), tocá el botón de eliminar para sacarlo de la lista.
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Cuando todas las direcciones estén correctas, tocá "Optimizar ruta" para calcular el mejor recorrido.
Tip: Si una dirección tiene un puntito rojo, no significa que esté mal necesariamente — puede ser que la calle no esté bien cargada en el mapa. Editala manualmente y confirmá con las sugerencias.

Ver la ruta optimizada

La app calcula el recorrido más corto para entregar todos los paquetes. Los agrupa por zona para que no des vueltas innecesarias.

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El mapa muestra la ruta completa con cada parada numerada. Los números indican el orden en que tenés que entregar.
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Los colores agrupan las paradas por zona. Por ejemplo, todos los marcadores azules están en la misma zona, los verdes en otra. Así ves de un vistazo qué paquetes quedan cerca entre sí.
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Los nombres de zona muestran la altura de las calles. Por ejemplo, "Zona 64-68" significa que esos paquetes están entre las alturas 6400 y 6800 — tal como los numeran ustedes antes de salir.
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Debajo del mapa está la lista de entregas en orden. Revisá que el recorrido tenga sentido y cuando estés listo tocá "Comenzar entregas".
Tip: La leyenda de colores aparece en la esquina del mapa. Tocá ahí para ver cuántos paquetes tiene cada zona.

Navegar paso a paso

Cuando arrancás las entregas, la app te guía de una parada a la siguiente. Podés elegir cómo navegás.

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Arriba ves la próxima parada con la dirección y el código del paquete.
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Elegí la app de navegación:
  • Dispatcher — te muestra las indicaciones acá mismo (girar a la derecha, continuar por tal calle, etc.). Conoce pasajes y sentidos de calle que Google Maps no.
  • Google Maps — abre Google Maps con la dirección cargada.
  • Waze — abre Waze con la dirección cargada.
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Tocá el botón azul "Navegar a..." o "Ver indicaciones a..." según la app elegida.
Tip: Recomendamos usar Dispatcher como navegador principal. Usa datos de OpenStreetMap que tiene mapeados muchos pasajes y calles con sentido que Google Maps no conoce, especialmente en los barrios.

Marcar entregas

Cada vez que entregás un paquete o necesitás saltearte una parada, lo marcás en la app para avanzar a la siguiente.

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Cuando entregaste el paquete, tocá el botón verde "✓ Entregado". La app avanza automáticamente a la siguiente parada.
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Si no podés entregar (no hay nadie, dirección incorrecta, etc.), tocá "Omitir". El paquete se marca como omitido y pasás al siguiente.
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La barra de progreso arriba te muestra cuántos paquetes llevás entregados del total. Cuando terminás todos, la app te felicita.
Tip: Los paquetes omitidos no se pierden — quedan marcados para que al final del día sepas cuáles te faltaron.

Orden de carga del vehículo

Antes de salir a repartir, la app te dice en qué orden cargar los paquetes en el vehículo. Esto es clave para no tener que revolver la carga en cada parada.

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En la pantalla de ruta, buscá la sección "Orden de carga" debajo de la lista de entregas.
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La lista está en orden LIFO (último en entrar, primero en salir):
  • Cargá primero los paquetes que vas a entregar último — van al fondo del vehículo.
  • Cargá último los paquetes que vas a entregar primero — quedan a mano, cerca de la puerta.
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Si la ruta tiene zonas, la carga se agrupa por zona. La primera zona que cargás es la última que vas a visitar.
Tip: Pensalo como una pila de platos: el que ponés arriba es el primero que sacás. Los paquetes de la primera entrega tienen que quedar arriba de todo.

Tips para la familia

Consejos específicos basados en la experiencia de reparto en Santa Fe.

Zonas por altura

Las zonas que muestra la app (ej: "Zona 64-68") corresponden a las alturas de calle, igual que como los numeran ustedes en casa antes de salir. "64" significa altura 6400, "68" es 6800. La app hace ese agrupamiento automáticamente.

Calles cortadas y pasajes

Si usan el navegador "Dispatcher" (no Google Maps), la app usa datos de OpenStreetMap que tiene mapeados muchos pasajes de los barrios y sabe qué calles están cortadas. Google Maps muchas veces los manda 10 cuadras de más porque no conoce esos pasajes.

Sentido de las calles

El navegador Dispatcher respeta los sentidos de las calles de Santa Fe. No los va a mandar en contramano como a veces pasa con el GPS. Hay más de 4.900 calles con sentido único mapeadas en la ciudad.

Volumen diario

La app está preparada para manejar 60+ paquetes por día sin problemas. El flujo automático procesa todo junto: lee las fotos, busca las direcciones, agrupa por zona y calcula la ruta en un solo paso.

¿Algo no queda claro? Contale a Esteban y lo mejoramos.